1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar esta página web, aceptas cumplir con los presentes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos no utilizar nuestros servicios.

2. Propiedad intelectual

Todo el contenido de esta página, incluyendo imágenes, textos, productos digitales, diseños, logotipos y material descargable, es propiedad de Vinyl Lab by Francis y está protegido por derechos de autor. No está permitido copiar, reproducir o distribuir ningún contenido sin autorización previa y por escrito.

3. Productos y servicios

Ofrecemos herramientas de encuadernación, productos digitales, artículos personalizados y acceso a talleres y recursos de nuestra academia online. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos y servicios sin previo aviso.

4. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD). Los pagos deben realizarse en su totalidad antes de procesar el pedido. Nos reservamos el derecho de corregir errores de precios en cualquier momento.

5. Política de envíos

Consulta nuestra sección de Políticas de Envío para más detalles sobre tiempos de entrega, cobertura y responsabilidad.

6. Política de devoluciones

Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, no se aceptan devoluciones ni reembolsos, excepto en caso de error comprobado por parte de nuestra tienda.

7. Limitación de responsabilidad

No seremos responsables por daños directos o indirectos derivados del uso incorrecto de nuestros productos, retrasos en los envíos o problemas relacionados con terceros (como USPS).

8. Modificaciones de los términos

Podemos actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento. Recomendamos revisar esta sección regularmente para estar al tanto de cualquier cambio.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos y servicios, puedes escribirnos a vinyllabpr@gmail.com

1. Productos personalizados

Debido a la naturaleza personalizada de muchos de nuestros productos, no aceptamos devoluciones ni reembolsos una vez el pedido ha sido confirmado y procesado.

2. Productos digitales

No se realizan reembolsos por productos digitales ya descargados o entregados. Te recomendamos revisar bien la descripción antes de realizar la compra.

3. Artículos dañados o faltantes

Si tu pedido llega con artículos dañados o incompletos, tienes un plazo de 72 horas a partir de la entrega para notificarnos el problema.

Pasado este tiempo, no podremos procesar ninguna reclamación.

Para hacer un reclamo, debes enviarnos un correo a vinyllabpr@gmail.com con la siguiente información:

Número de orden

Foto del paquete y del contenido recibido

Descripción clara del problema

4. Envíos perdidos o retrasados

Una vez el pedido ha sido entregado al servicio postal USPS, no somos responsables por extravíos o retrasos. Te sugerimos iniciar una investigación directamente con USPS utilizando el número de rastreo proporcionado antes de contactarnos.

5. Errores en la dirección

Es responsabilidad del cliente asegurarse de ingresar correctamente la dirección de envío. No se emitirán reembolsos ni reposiciones por errores de dirección proporcionados por el cliente.